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FAQ – Domande frequenti2024-07-08T09:10:00+02:00

Domande frequenti

Le risposte alle tue domande

Strumenti, licenze e software

Gli sblocchi Renault Gateway sono disponibili?2024-05-14T17:39:50+02:00

Certamente! Dal mese di maggio 2024 sugli strumenti Thinkcar è possibile attivare il token per lo sblocco del Renault Gateway. Contatta il nostro reparto commerciale per scoprire il servizio e chiederne l’attivazione!

Come funziona il vostro servizio per la duplicazione chiavi?2024-04-02T15:15:41+02:00

Il nostro servizio di duplicazione chiavi è un servizio dedicato al meccanico o al privato che vuole effettuare una duplicazione o creazione chiavi auto perse per i marchi BMW e Mercedes. Visita la pagina del servizio per conoscere i prezzi dei singoli servizi e le modalità di utilizzo.

Quali vantaggi offrono le visite in officina?2024-06-06T09:54:03+02:00

Le visite in officina permettono di ricevere assistenza personalizzata, ottimizzare l’utilizzo dei prodotti di diagnosi auto e migliorare l’efficienza del tuo lavoro grazie ai consigli dei nostri esperti.

È possibile ricevere una visita diretta nella mia officina?2024-02-13T15:08:38+01:00

Certo! Offriamo visite dirette in officina per fornire dimostrazioni pratiche, assistenza all’installazione e consulenza personalizzata. Pianifica la tua visita!

Posso ricevere assistenza se ho strumenti di altri brand?2024-03-07T14:28:06+01:00

Sì, con ATI Support Plus, il servizio di assistenza tecnica che ti permette di avere l’assistenza su tutti gli strumenti diagnostici dell’officina con un unico abbonamento.

Come posso chiedere il supporto di un tecnico?2024-02-13T14:17:22+01:00

Per richiedere l’intervento tecnico è necessario avere un abbonamento ATI SUPPORT o ATI SUPPORT PLUS attivo. Contattando direttamente il centralino sarà possibile entrare in contatto con un tecnico. Se gli operatori sono occupati, entrerai in lista di attesa e verrai prontamente ricontattato.

Il servizio di assistenza tecnica è disponibile per tutti gli strumenti?2024-06-06T09:54:53+02:00

Sì, forniamo assistenza tecnica per tutti i prodotti che vendiamo, garantendo supporto completo per risolvere qualsiasi problematica tu possa incontrare.

Posso provare gratuitamente il servizio di assistenza ATI SUPPORT PLUS?2024-03-07T14:34:33+01:00

Certo, con la ATI UNLIMITED SERVICE CARD hai 15 giorni di prova gratuita su ATI Remote e 30 giorni di prova gratuita su ATI Support. Richiedi la Card compilando il modulo di registrazione.

Vendite commerciali e promozioni

Dove posso acquistare i vostri prodotti?2024-06-06T10:06:24+02:00

Per acquistare i nostri prodotti rivolgiti a uno dei nostri rivenditori di zona, consultando la pagina rivenditori sul nostro sito. Se non trovi un rivenditore vicino a te contattaci direttamente all’indirizzo commerciale@atechitalia.com

Ho finito i crediti dell diagnosi remota ATI Remote, come posso fare?2024-03-10T19:35:59+01:00

Una volta finiti i crediti ATI Remota il servizio risulta sospeso. Per continuare a sfruttare il nostro servizio devi acquistare un nuovo carnet crediti ATI Remote facendo richiesta al tuo rivenditore di zona o direttamente al nostro reparto commerciale.

Che tipo di garanzia hanno i vostri prodotti?2024-02-13T15:04:36+01:00

Tutti i prodotti venduti direttamente da ATI | Atech Italia hanno garanzia 2 anni come da legge europea. Per qualsiasi necessità è attivo un servizio di assistenza tecnica che potrà supportarti in tutte le fasi di utilizzo del tuo strumento.

Ho una licenza scaduta, come posso effettuare l’aggiornamento?2024-02-13T14:58:18+01:00

Per effettuare un rinnovo di una licenza scaduta, contatta direttamente il nostro reparto commerciale via mail a commerciale@atechitalia.com o via telefono al 041 484017 – int.2. In fase di richiesta, indica la tua ragione sociale e lo strumento interessato.

Come posso acquistare i vostri strumenti?2024-02-13T14:59:06+01:00

Puoi acquistare i nostri strumenti tramite la nostra rete di rivenditori autorizzati presenti in tutta Italia. Troverai l’elenco dei Rivenditori nella sezione RIVENDITORI del nostro sito web.

Che differenza c’è tra ATI SUPPORT e ATI SUPPORT PLUS?2024-04-21T22:15:08+02:00

ATI Support è il servizio di assistenza tecnica esclusivo per gli strumenti ATI e THINKCAR acquistati da noi. ATI Support Plus è il servizio di assistenza tecnica che ti permette di avere l’assistenza su tutti gli strumenti diagnostici dell’officina con un unico abbonamento.

Corsi di formazione professionali

Come posso iscrivermi a un corso di formazione?2024-06-06T10:04:29+02:00

Iscriverti a un corso di formazione è facile attraverso la nostra nuova piattaforma ATI Suite. Per iscriverti, seleziona dalla nostra pagina corsi, la formazione che preferisci. Seleziona poi la sessione di interesse e clicca ISCRIVITI. Se hai un account ATI Suite ti verranno richieste le credenziali, altrimenti potrai crearti un account. Per assistenza contattaci e ti aiuteremo con il primo accesso.

Come posso partecipare ai vostri webinar?2024-03-14T17:29:46+01:00

Partecipare ai nostri webinar è semplice e gratuito! Abbiamo un programma di un webinar al mese che affronta i diversi temi dell’ automotive aftermarket e manutenzione dei veicoli. Per visionare tutto il caledario visita la pagina dedicata ai webinar.

Sono un’azienda e vorrei acquistare più corsi. Avete pacchetti dedicati?2024-03-14T17:29:46+01:00

Certamente, il nostro programma formativo ha come scopo di venire incontro alle necessità di aziende e officine. Se hai più dipendenti che vuoi formare abbiamo dei pacchetti dedicati. Se vuoi maggiori informazioni scrivici un messaggio dalla pagina CONTATTI

Sono interessato ad un corso, come mi iscrivo?2024-03-14T17:29:46+01:00

Per iscriverti ai nostri corsi è necessario registrarsi presso la piattaforma dedicata. Una volta eseguito l’accesso puoi selezionare i corsi a cui sei interessato ed automaticamente ci arriverà la tua richiesta di partecipazione.

Dove si tengono i vostri corsi?2024-04-21T22:13:55+02:00

Tutti i nostri corsi vengono svolti in modalità online, tuttavia è possibile che vengano pianificate nel corso dell’anno delle sessioni formative presso la nostra sede.

Se acquisto più corsi ho qualche sconto?2024-04-21T22:14:14+02:00

Per agevolare la formazione di chiunque voglia ampliare le proprie conoscenze in più ambiti, abbiamo pensato a 2 “pacchetti formativi”:

  • PACCHETTO 3X2: se acquisti 2 corsi, il terzo è gratuito
  • PACCHETTO 5X3: se acquisti 3 corsi, avrai altri due gratuiti
Quali corsi di formazione offrite?2024-04-21T22:14:30+02:00

Offriamo corsi di formazione su vari aspetti della diagnosi auto (dalla base fino ai livelli più avanzati), sistemi immobilizer e chiavi, manutenzione del veicolo e sistemi Pass-Thru. Vedi tutti i corsi in programma.

Domande generiche

Come ricevo informazioni e novità sui vostri prodotti?2024-06-18T15:37:12+02:00

Per restare aggiornato con le novità sui prodotti ATI e Thinkcar, news sul mondo dell’automotive e ricevere offerte in anteprima puoi registrarti alla nostra newsletter visitando questa pagina.

Se preferisci ricevere messaggi direttamente via WhatsApp puoi entrare nel nostro nuovo canale dedicato cliccando su questo link!

Quali servizi proponete?2024-03-08T17:40:54+01:00

ATI Support e Support Plus – Servizio di assistenza tecnica telefonica per supportare i meccanici durante tutte le fasi di diagnosi delle autovetture e non solo.

ATI Remote – Grazie alla nostra innovatissima struttura tecnologia i tecnici d’officina potranno in maniera semplice e intuitiva collegarsi in remoto con i tecnici di ATI e usufruire delle stesse funzionalità diagnostiche degli strumenti originali.

ATI Training – Offriamo una vasta gamma di corsi di formazione adatti a chiunque voglia ampliare e consolidare le proprie conoscenze sulla manutenzione e riparazione dei veicoli.

ATI on the Road – Con ben 5 mezzi dedicati, i nostri tecnici raggiungono le officine di tutta Italia per mostrarvi e farvi provare i nostri strumenti.

Posso avere maggiori informazioni su di voi?2024-03-10T19:37:09+01:00

ATI Atech Italia è un’azienda leader nel settore della diagnosi auto, con una vasta rete di rivenditori in tutta Italia. Oltre ad offrire prodotti di qualità, garantiamo servizi di assistenza tecnica telefonica, corsi di formazione professionale e visite dirette nelle officine di tutta Italia per garantire il massimo supporto ai nostri clienti.

Dove si trova la vostra sede?2024-06-06T09:56:20+02:00

Potrai venire a trovarci presso la nostra sede a Mirano in provincia di Venezia, in via Stazione 119/N. Prima della visita consigliamo di prendere un appuntamento con il nostro reparto commerciale, in modo da avere un tecnico a disposizione che possa illustrati i nostri prodotti.

Che tipo di prodotti offrite?2024-03-07T14:32:07+01:00

In qualità di Rivenditori ufficiali Thinkcar per l’Italia, offriamo una vasta gamma di prodotti per la diagnosi auto e varie attrezzature per la riparazione e manutenzione dei veicoli. Inoltre proponiamo la nostra linea di stazioni per la manutenzione dei cambi automatici e per la pulizia del motore ad idrogeno marchiate ATI.

Prenota una visita!

Con ATI ON THE ROAD potrai fissare una visita gratuita da un nostro tecnico incaricato! Potrai visionare quindi tutta l’attrezzatura per officina con prove pratiche dimostrative. Non restare nel passato prova senza impegno le attrezzature per meccanici di ATI. Richiedi subito una visita!

furgone ati per la dimostrazione di attrezzature per meccanici e attrezzatura per officina auto
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